さて、幸いにして、お客様からのアンケート結果によれば、当社を愛顧いただける理由の上位に「情報提供力」「提案力」「サービス体制」を挙げて頂いております。 具体的には、従来の商品・工事にとどまらず、昨今の目まぐるしく変わる「住宅行政や法制化の動き」への対応策として、日々の「情報提供」はもちろん「勉強会」や「研修会」を頻繁に開催していること。また、高度化する「顧客要求」に応えるために、「ローン相談」「保険・保証」「各種申請手続き」「土地情報の斡旋」、技術サポートとして「設計」「積算」「構造計算」「パース・模型制作」、営業サポートではイベント企画のお手伝いや、ホームページ・会社案内の作成、「工務サポート」として、木工事・外壁工事など単体工事から「1棟一括工事」までお請けしていること。これらの「情報提供」＋「サービス事業」がお客様からの評価をいただいているのだと思います。
今後も、住宅業界の5年先10年先を見据え、地域における「住宅の質の向上」と「住環境の最適化」を目指し、住宅業者の皆様と一緒にその実現を図っていくとともに、さらに、お客様のお役に立つ高いレベルの「流通・情報サービス企業」へと進化させていきたいと考えています。

岡崎製材株式会社　代表取締役　八田 欣也